一般工业级手持终端的屏幕都是比较耐用防刮擦的，但是如果遇到屏幕失灵的问题，可以尝试：
1）屏幕点击不准时，重新校正屏幕；
2）清洁屏幕；
3）重启设备；
注意事项：
1）请勿刮碰屏幕；
2）使用设备自带的触摸笔或适合触控式屏幕用的塑料笔尖的笔；
3）请勿在屏幕上使用钢笔、铅笔或其他尖锐物件；
4）屏幕表面肮脏，可使用软布沾稀释的屏幕清洁剂进行清洁；需要长期保持屏幕清洁；
5）贴上屏幕保护膜，更有效保护屏幕。

一般手持机遇到无法开机状态，可以尝试以下方法：
1）检查电池是否有电；
2）检查电池是否安装正确；
3）检查电源键是否接触良好；
4）用电源适配器充电10分钟后再尝试开机；
5）指示灯是否常亮，如果是则尝试冷启动设备。